柴宗龙在南古镇开展下访接访活动

9月8日，县委副书记、代理县长柴宗龙深入南古镇开展下访接访活动时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，树立和践行正确政绩观，厚植为民情怀，践行“四下基层”，主动创安创稳，全力推动民生领域信访问题实质性化解，切实维护全县社会大局和谐稳定。副县长钟波参加。

接访现场，柴宗龙耐心细致倾听上访群众诉求，细致厘清问题原委、矛盾症结和群众实际困难，会同相关部门现场会商研判，对照法律法规和政策标准逐项梳理诉求，明确处置流程、化解措施、责任单位及办结时限，现场研究提出处置意见和解决方案。

柴宗龙强调，做好基层信访工作，依法依规是核心，制度规矩是关键，公平公正是根本。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，严格落实“三到位一处理”工作要求，用心用情办好群众信访事项。要践行新时代“枫桥经验”，紧盯土地二轮延保权属争议、历史遗留问题、邻里纠纷等突出矛盾，抓实源头治理、多元化解，坚持尊重历史、依据政策、实事求是、稳妥审慎原则，推动由解决“一件事”向破解“一类事”转变，切实提升群众获得感和满意度。要严格落实“四下基层”制度，常态化开展政策法规宣传，引导群众学法懂法守法用法，理性表达诉求、依法维护自身权益，规范信访秩序，对缠访闹访、越级非访、恶意滋事等违法行为，依法予以处置，维护正常信访和社会公共秩序。要压紧压实乡镇属地责任和部门监管责任，常态化排查整治矛盾风险，坚持抓早抓小、源头防范，持续提升基层治理规范化、法治化水平，巩固平安和谐稳定的发展局面。